Segovia Hernández, M. L. (2019) «2019 Sistema de notas en el servicio con el fin de solventar momentos críticos del área de ama de llaves del hotal Jw Marriott», Trabajos de Grado. Disponible en: http://revistapiensapinter.co/index.php/TG/article/view/144 (Accedido: 1 marzo 2024).