2017 Plan de mejora sobre clima laboral para el Hotel HAMILTON Bogotá

DANIEL FERNANDO PUERTO HURTADO

Autores/as

DANIEL FERNANDO PUERTO HURTADO

Palabras clave:

Recursos Humanos, mercadeo, costos, contabilidad

Resumen

La presente investigación el estudio realizado sobre el estrés laboral en el departamento administrativo del “Hotel Ghl Hamilton Collection”, cuya actividad principal es mantener el orden financiero y contribuir al manejo de inversiones del establecimiento.

Se utilizó el método de encuesta para medir el nivel de estrés en los departamentos administrativos, dado que son los directamente afectados por dicha problemática.

Con las recomendaciones propuestas se pretende disminuir el porcentaje de estrés encontrado en las oficinas, así como brindar a los trabajadores la información necesaria para prevenir afecciones a futuro.

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